Secangkir Kopi untuk Sahabat Customer | Bagaimana Seharusnya Sebuah Pelayanan »
By Rusa on Apr 6, 2011 in Buku | 25 Comments
Membaca buku how to tapi dengan sebuah cerita sepertinya agak jarang ya. Nah Secangkir Kopi untuk Sahabat Customer adalah buku panduan bagaimana melayani sebuah customer tapi Cyltamia Irawan menuliskannya dengan cara bercerita. Dia menceritakan bagaimana seharusnya seorang pemberi servis yang baik. Dalam buku ini disajikan secangkir kopi dengan ceritanya, yang tentunya dalam secangkir banyak hal [...]









